lucerna studio

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 19/11/2025

Il presente documento regola le condizioni di vendita del sito www.lucernastudio.it, gestito da Lucerna Studio – Zhao Shasha, con sede in Via Tuscolana 739, 00174 Roma (RM).

1. Informazioni sul Venditore

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web al consumatore finale ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e comprendono l’IVA, se applicabile.
I costi di spedizione sono mostrati durante il checkout.

4. Ordini e Pagamenti

L’utente può effettuare ordini attraverso il sito utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

  • Stripe (carte di credito/debito)
  • PayPal

I dati di pagamento non sono trattati né memorizzati dal sito.

5. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite:

  • Poste Italiane

I tempi di consegna stimati sono indicati nel checkout ma possono variare in base alla zona.

6. Diritto di Recesso (Reso)

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Per esercitare il recesso deve inviare una richiesta via email a: info@lucernastudio.it

Esclusioni:

  • Prodotti personalizzati
  • Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici

7. Restituzione dei Prodotti

Il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Condizioni:

  • Il prodotto deve essere integro e non usato
  • Spese di spedizione del reso a carico del cliente, salvo errori del venditore

8. Rimborsi

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso tramite lo stesso metodo di pagamento usato nell’ordine.

9. Garanzia Legale

Per i consumatori si applica la Garanzia Legale di conformità di 24 mesi come previsto dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

10. Limitazione di Responsabilità

Lucerna Studio non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a causa di forza maggiore o servizi di terze parti (corrieri, provider, ecc).

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Privacy Policy disponibile sul sito.

12. Legge Applicabile

Il contratto è regolato dal diritto italiano.
Per controversie è competente il foro del consumatore.