Ultimo aggiornamento: 19/11/2025
1. Diritto di Recesso (14 giorni)
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto inviando una email a: info@lucernastudio.it
2. Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere:
- integro
- non utilizzato
- nella confezione originale (se possibile)
Non si accettano resi per:
- articoli personalizzati
- prodotti sigillati aperti (motivi igienici)
3. Costi di Spedizione del Reso
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.
4. Procedura di Reso
Una volta approvata la richiesta, il cliente dovrà spedire il pacco a:
Lucerna Studio
Via Tuscolana 739
00174 Roma (RM)
5. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.